Pogosta vprašanja
Kako vam lahko pomagamo?
Odgovori na najpogostejša vprašanja o izdelkih, dobavi, povpraševanju in uporabi.
20 vprašanj
Splošna vprašanja
Izberite izdelek in po potrebi njegovo izvedbo ali dodatno opremo, nato kliknite »Pošlji povpraševanje«. Povpraševanje lahko pošljete tudi prek strani Kontakt.
Na podlagi vašega povpraševanja vam pripravimo ponudbo.
Da. Če potrebujete pomoč pri izbiri izdelka ali želite pripraviti ponudbo za večje naročilo, nas lahko kontaktirate:
📞 +386 51 374 051
Da.
Za podjetja, občine, kmetijska gospodarstva in druge organizacije pripravljamo individualne ponudbe glede na vaše potrebe.
Izdelki
Izbira je odvisna predvsem od:
- vrste tekočine,
- želene prostornine,
- načina uporabe,
- lokacije postavitve,
- pogostosti uporabe.
Če niste prepričani, vam z veseljem svetujemo pri izbiri.
Da.
Za večino rezervoarjev je na voljo široka izbira dodatne opreme, kot so:
- črpalke,
- cevi,
- avtomatske pištole,
- merilniki pretoka,
- filtri,
- sistemi za nadzor nivoja,
- drugi dodatki.
Da.
Za številne izdelke nudimo tudi rezervne dele in servisno podporo.
Dostava
Dobavni rok je odvisen od posameznega izdelka.
Izdelki na zalogi so običajno odposlani v nekaj delovnih dneh.
Pri izdelkih po naročilu vas o predvidenem roku obvestimo po potrditvi naročila.
Da.
Dostavljamo po celotni Sloveniji.
Po dogovoru je možna tudi dostava v druge države Evropske unije.
Pri večjih izdelkih dostavo organiziramo individualno.
Pred dostavo vas kontaktiramo in skupaj določimo najprimernejši termin ter način razkladanja.
Da.
Po predhodnem dogovoru lahko izdelke prevzamete tudi na sedežu podjetja.
Plačilo
Da.
Račun prejmete skupaj z naročilom oziroma v elektronski obliki, odvisno od načina poslovanja.
Reklamacije in garancija
Poškodbo nam čim prej sporočite.
Priporočamo, da poškodbo fotografirate ter nas kontaktirate na:
Kontaktirajte nas po telefonu ali elektronski pošti.
Pripravite številko naročila oziroma računa ter kratek opis težave.
Ne.
Pri večjih izdelkih pogosto organiziramo pregled ali servis na lokaciji kupca.
Reklamacijo lahko oddate po elektronski pošti ali telefonu.
Priložite opis težave, številko naročila in po možnosti fotografije izdelka.
Vračila
Če ste potrošnik, lahko v skladu z veljavno zakonodajo od pogodbe odstopite v 14 dneh od prejema blaga, razen v primerih, določenih z zakonom.
Več informacij je na voljo na strani Pravica do odstopa od pogodbe.
Stroške vračila praviloma krije kupec, razen če zakon določa drugače ali je bilo med strankama dogovorjeno drugače.
Tehnična pomoč
Da.
Naša ekipa vam z veseljem pomaga pri izbiri najprimernejše rešitve glede na vaše potrebe.
Da.
Za številne izdelke nudimo servis, rezervne dele in strokovno podporo.
Seveda.
Kontaktirajte nas in skupaj bomo poiskali najbolj primerno rešitev.
Za ta iskalni niz ni vprašanj. Poskusite z drugo besedo ali nam pišite.
Niste našli odgovora?
Pošljite nam vprašanje in pomagali vam bomo pri izbiri rešitve.






Pokrovi in podaljški